A mediáció során mindkét fél elmondja céljait, problémáit, elvárásait. Szülő és gyerek közötti probléma megoldásával kapcsolatban mikor érdemes hozzám fordulni?
- Rossz kommunikáció esetén
(Fontos, hogy a két fél között helyreálljon a kommunikáció. Egyenrangú félként kezeljük
szülőt és gyermeket.) - Iskolai tanulmányi probléma megbeszélése kapcsán
(Gond van az iskolában a magatartással, tanulmányi eredménnyel, sok az igazolatlan hiányzás) - Otthoni, családi problémáknál
(Öltözködési, beszédstílusi, viselkedési problémáknál) - Rossz társaságba keveredett
- Felvett helytelen szokások átbeszélése
- Számítógépes játékok, rendetlenség szobában, zsebpénz kérdése.
A problémák átbeszélése után olyan egyezség születik, mely mindkét fél számára elfogadható és
betartható.